Na primeira semana de novembro, a Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo (FEARP) sediará a palestra “Jornada do Consumidor: estratégias para transformar interesses em negócios”, ministrada por Tatiane Coelho.

Tatiane é fundadora da Improve Business, atua no mercado de assessoria e consultoria em São Paulo e Designer de Experiência e Transformação Empresarial.

A palestra “Jornada do Consumidor: estratégias para transformar interesses em negócios” debaterá como o entendimento da jornada do cliente nas empresas traz melhorias e qualidade ao processo, além de oportunidades e novos negócios e abordagens.

A palestra é parte da disciplina RAD2116 - Gestão de Operações em Serviços - e acontecerá em São Paulo, sendo transmitido diretamente para a Sala 21 do Bloco B1 da FEARP, no dia 5/11, às 10h. O evento é gratuito e não exige inscrição prévia.

Por: Vitória Gomes Cardoso, Assessoria de Comunicação da FEARP